Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Turmedicare, z siedzibą przy 11 Branagh Court, RG30 2QX Reading,
adres e-mail do kontaktu: contact@turmedicare.com.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Formularz kontaktowy

Poprzez formularz kontaktowy przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię – aby odpowiednio się do Ciebie zwrócić,

• Adres e-mail – aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie,

• Numer telefonu – aby skontaktować się z Tobą telefonicznie (jeśli został podany),

• Wiadomość (opcjonalnie) – aby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoją wiadomość.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (formularz kontaktowy),

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy administratora (np. statystyka, marketing).

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Na naszej stronie internetowej używamy plików cookies w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania strony,

• Prowadzenie remarketingu i reklamy za pośrednictwem Facebook Ads i Google Ads,

• Analiza ruchu (poprzez Google Analytics lub inne narzędzia analityczne).

Pliki cookies mogą być instalowane przez naszą stronę oraz przez podmioty trzecie, takie jak:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram),

• Google Ireland Ltd. (Google Ads, reCAPTCHA, YouTube).

5. Reklama i marketing (Meta / Google)

W ramach działań marketingowych możemy wyświetlać reklamy na podstawie Twojej aktywności na naszej stronie, używając tzw. pikseli śledzących, w tym:

• Facebook Pixel – umożliwia wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy odwiedzili naszą stronę,

• Google Ads Remarketing Tag – pozwala wyświetlać reklamy użytkownikom w sieci Google, którzy wcześniej odwiedzili stronę.

Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany – nie mamy dostępu do Twojego imienia ani danych pozwalających na identyfikację.

6. reCAPTCHA

Aby chronić nasze formularze przed spamem, korzystamy z Google reCAPTCHA v3 lub v2, które mogą analizować Twoje zachowanie (takie jak adres IP i aktywność na stronie) w tle.
Obowiązuje polityka prywatności Google:
https://policies.google.com/privacy

7. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

• Dane marketingowe (cookies) są przechowywane zgodnie z polityką dostawców (zazwyczaj do 180 dni).

8. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane zaufanym partnerom technologicznym, takim jak:

• Google Ireland Ltd.,

• Meta Platforms Ireland Ltd.,

• Dostawcy usług hostingowych i analitycznych.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• złożenia skargi do organu nadzorczego (w Wielkiej Brytanii: ICO, w Polsce: UODO – w zależności od właściwości terytorialnej).

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przetworzenia Twojego zapytania.
Zgoda na cookies marketingowe nie jest wymagana do korzystania ze strony.